Khi trước mình sử dụng KIS 7 mãi không sao, nhưng sau này khi chuyển qua bản 8 thì lúc sử dụng Microsoft Word ,khi lưu lại thì bị lỗi là nó đổi tên file gốc của bạn thành dạng như là "~tmp yyyy" (với yyyy là các con số). Đôi khi file đó sẽ bị xoá luôn khỏi hệ thống.

Các bước bị lỗi như sau :

Khi bạn ấn nút save văn bản nó sẽ hiện ra hộp thoại :

Word cannot complete the save due to a file permision error.



Bấm Ok thì nó hiện ra thông báo:



Chọn Yes thì chương trình cho phép lưu với một tên khác nhưng đôi khi chương trình hiện ra thêm 1 cảnh báo nữa và file đó bị xóa luôn khỏi hệ thống. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn các bạn khắc phục lỗi trên.

Khi bạn cố gắng để lưu một tài liệu trong Word từ Microsoft Office trên một máy tính cài đặt Kaspersky phiên bản 2009, bạn có thể gặp các lỗi sau:

* Invalid disk
* Cannot save the file on a disk

Vấn đề này chỉ có thể xảy ra nếu bạn đang cố gắng để lưu các tệp tin lên một đĩa cứng với hệ thống FAT32. Để giải quyết vấn đề, các bạn thực hiện cách 1 hoặc 2:

Cách 1:

* Chuyển đổi định dạng đĩa cứng nơi bạn cần phải lưu các tài liệu Word thành NTFS.

Cách 2:

* Thiết lập chế độ quét của Anti-Malware thành "On access and modification":
o Mở giao diện chính của chương trình Kaspersky ( KIS hoặc KAV )
o Bấm vào nút Settings ở góc trên bên phải
o Ở bên trái một phần của cửa sổ Settings chọn Anti-Malware
o Trong phần bên phải của cửa sổ dưới Files and Memory bấm vào Settings
o Chọn tab Additional
o Ở phần Scan mode chọn On access and modification
o Nhấp vào OK để đóng từng cửa sổ

Các bạn có thể xem hình dưới để rõ cách làm:



Trích từ Blog của Lê Thanh Sơn (http://www.yousecond.com/son9801114/blog/12028/)

Nhắn tin cho tác giả

Số lượt thích: 0 người